
1.本发明涉及智能酒店技术领域,具体为一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法。
2.智能酒店就是酒店智能化。酒店智能化是以通信新技术计算机智能化信息处理,宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统,能为消费者提供周到,便捷,舒适称心的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务的需要”,21世纪新经济时代酒店业发展的方向;
3.酒店智能化系统包括以下九个大类:安防系统、网络电话系统、电视广播系统、设备能源管理系统、运营系统、会议系统、套房智能化系统、娱乐系统、信息发布系统,智能酒店的优势在于:提升服务水平,更人性化的服务;加强内部管理,杜绝管理漏洞;提升酒店的安全性;真正做到节能、节省投资;节省人力、提高工作效率。
4.传统的酒店智能客控系统功能较为单一,大多数是一些简单的酒店传统服务,使得用户体验较差,而且工作效率低下,服务不够完善,会让酒店失去竞争力,无法体现出经济效益,浪费资源,因此我们需要提出一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法。
5.本发明的目的在于提供一种酒店智能客控设备管理平台、系统及方法,使得智能酒店具有多样化的功能,而且服务较为完善,工作效率较高,使得酒店具有一定的竞争力,明显增加了酒店的经济效益,使用起来十分便利,以解决上述背景技术中提出的问题。
6.为实现上述目的,本发明提供如下技术方案:一种酒店智能客控设备管理平台,包括控制主机和若干组与控制主机相连的监控设备,所述控制主机用于控制若干组监控设备的开启和关闭,所述监控设备设置有监控摄像头,若干组所述监控摄像头固定安装于酒店的长廊、安全通道处,利用监控摄像头对酒店内部情况进行实时监控,所述控制主机电性连接有显示器,且显示器设置有多组,所述显示器用于显示监控摄像头拍摄的画面,所述控制主机电性连接有若干组报警按钮,若干组所述报警按钮设置于酒店房间的房门上,所述控制主机的电控端电性连接有报警灯和扬声器,所述控制主机电性连接有设置于酒店房间内部的操控平板。
7.一种酒店智能客控设备管理平台的系统,该系统设置于操控平板的内部,该系统包括房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块、自助服务模块,所述操控平板设置为触摸式平板,且需要酒店房间使用者通过账号密码登陆才能使用,便于用户使用。
8.优选的,所述房内设施控制模块包括灯光单元、多媒体单元、空调控制单元、新风单元、窗帘控制单元,所述灯光单元用于对酒店房间内部灯光进行控制,所述灯光单元控制的灯光包括主照明灯、射灯、灯条、房间内部廊灯、浴室灯和工作区域照明灯,所述多媒体单元用于控制房间内部的电视和音箱。
9.优选的,所述空调控制单元用于控制酒店房间内部中央空调,所述新风单元用于控制房间内部新风机,所述新风机用于对酒店房间内部空气进行更换,所述窗帘控制单元用于对酒店房间内部的自动窗帘进行控制,实现用于随时随地的打开和关闭窗帘。
10.优选的,所述酒店服务模块包括清洁单元和订餐单元,所述清洁单元用于呼叫酒店工作人员对使用者房间进行清扫,所述订餐单元用于使用者在酒店房间内部直接订餐。
11.优选的,所述安全防护模块包括紧急求救单元、火险报警单元、保险箱防盗监测单元和非法闯入单元,所述紧急求救单元用于使用者在酒店房间内发生突发情况,可进pg电子行快速求援,所述火险报警单元用于对酒店房间内部突发的火险情况进行报警,所述保险箱防盗监测单元用于防止酒店房间内部的保险箱通过非正常手段打开,所述非法闯入单元用于对外部人员非法闯入酒店房间的情况进行报警。
12.优选的,所述自助服务模块包括娱乐单元、旅游信息单元和城市信息单元,所述娱乐单元用于提供酒店房间使用者进行娱乐,所述旅游信息单元用于提供酒店房间使用者对当地旅游景点进行介绍,所述城市信息单元用于提供酒店房间使用者对当地城市信息进行介绍。
14.步骤一、用户登陆,用户在酒店住宿手续办理完成以后,酒店工作人员将操控平板的登陆账号和密码交于用户,用户进入房间后,利用账号和密封在操控平板进行登陆,然后才能使用操控平板;
15.步骤二、用户使用,当用户登陆操控平板以后,可以根据操控平板内部设置的酒店智能客控设备管理平台系统,按照用户的需求进行使用;
16.步骤三、具体使用内容,通过酒店智能客控设备管理平台系统内部设置的房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块和自助服务模块,使得用户可以对房内设施进行控制,使得用户便于体验酒店服务,使得用户居住具有较高的安全性,使得用户便于体验操控平板内的自助服务;
17.步骤四、用户评价,用户退房之前,可以在操控平板上对酒店进行评价,并留下修改意见,最后退房。
18.优选的,所述步骤一中获得的登陆账号和密封均为一次性的登陆账号和密码,所述登陆账号和密码在每次酒店房间登记时进行更新。
20.本发明通过将控制主机与操控平板电性连接,在操控平板的内部设置酒店智能客控设备管理平台的系统,通过酒店智能客控设备管理平台系统内部设置的房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块和自助服务模块,使得用户可以对房内设施进行控制,使得用户便于体验酒店服务,使得用户居住具有较高的安全性,便于用户在酒店房间内部通过操控平板进行娱乐,便于用户对当地旅游景点进行了解,便于用户对当地城市信息进行了解,使得智能酒店具有多样化的功能,而且服务较为完善,工作效率较高,使得酒店具有一定的竞争力,明显增加了酒店的经济效益,使用起来十分便利。
24.下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
25.请参阅图1,本发明提供一种技术方案:一种酒店智能客控设备管理平台,包括控制主机和若干组与控制主机相连的监控设备,所述控制主机用于控制若干组监控设备的开启和关闭,所述监控设备设置有监控摄像头,若干组所述监控摄像头固定安装于酒店的长廊、安全通道处,利用监控摄像头对酒店内部情况进行实时监控,所述控制主机电性连接有显示器,且显示器设置有多组,所述显示器用于显示监控摄像头拍摄的画面,所述控制主机电性连接有若干组报警按钮,若干组所述报警按钮设置于酒店房间的房门上,所述控制主机的电控端电性连接有报警灯和扬声器,所述控制主机电性连接有设置于酒店房间内部的操控平板。
26.一种酒店智能客控设备管理平台的系统,该系统设置于操控平板的内部,该系统包括房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块、自助服务模块,所述操控平板设置为触摸式平板,且需要酒店房间使用者通过账号密码登陆才能使用,便于用户使用。
27.所述房内设施控制模块包括灯光单元、多媒体单元、空调控制单元、新风单元、窗帘控制单元,所述灯光单元用于对酒店房间内部灯光进行控制,所述灯光单元控制的灯光包括主照明灯、射灯、灯条、房间内部廊灯、浴室灯和工作区域照明灯,所述多媒体单元用于控制房间内部的电视和音箱。
28.所述空调控制单元用于控制酒店房间内部中央空调,所述新风单元用于控制房间内部新风机,所述新风机用于对酒店房间内部空气进行更换,所述窗帘控制单元用于对酒店房间内部的自动窗帘进行控制,实现用于随时随地的打开和关闭窗帘。
29.所述酒店服务模块包括清洁单元和订餐单元,所述清洁单元用于呼叫酒店工作人员对使用者房间进行清扫,所述订餐单元用于使用者在酒店房间内部直接订餐。
30.所述安全防护模块包括紧急求救单元、火险报警单元、保险箱防盗监测单元和非法闯入单元,所述紧急求救单元用于使用者在酒店房间内发生突发情况,可进行快速求援,所述火险报警单元用于对酒店房间内部突发的火险情况进行报警,所述保险箱防盗监测单元用于防止酒店房间内部的保险箱通过非正常手段打开,所述非法闯入单元用于对外部人员非法闯入酒店房间的情况进行报警。
31.所述自助服务模块包括娱乐单元、旅游信息单元和城市信息单元,所述娱乐单元用于提供酒店房间使用者进行娱乐,所述旅游信息单元用于提供酒店房间使用者对当地旅游景点进行介绍,所述城市信息单元用于提供酒店房间使用者对当地城市信息进行介绍。
33.步骤一、用户登陆,用户在酒店住宿手续办理完成以后,酒店工作人员将操控平板的登陆账号和密码交于用户,用户进入房间后,利用账号和密封在操控平板进行登陆,然后
34.步骤二、用户使用,当用户登陆操控平板以后,可以根据操控平板内部设置的酒店智能客控设备管理平台系统,按照用户的需求进行使用;
35.步骤三、具体使用内容,通过酒店智能客控设备管理平台系统内部设置的房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块和自助服务模块,使得用户可以对房内设施进行控制,使得用户便于体验酒店服务,使得用户居住具有较高的安全性,使得用户便于体验操控平板内的自助服务;
36.步骤四、用户评价,用户退房之前,可以在操控平板上对酒店进行评价,并留下修改意见,最后退房。
37.所述步骤一中获得的登陆账号和密封均为一次性的登陆账号和密码,所述登陆账号和密码在每次酒店房间登记时进行更新。
38.本发明在使用时,通过将控制主机与操控平板电性连接,在操控平板的内部设置酒店智能客控设备管理平台的系统,通过酒店智能客控设备管理平台系统内部设置的房内设施控制模块、酒店服务模块、安全防护模块和自助服务模块,使得用户可以对房内设施进行控制,使得用户便于体验酒店服务,使得用户居住具有较高的安全性,便于用户在酒店房间内部通过操控平板进行娱乐,便于用户对当地旅游景点进行了解,便于用户对当地城市信息进行了解,使得智能酒店具有多样化的功能,而且服务较为完善,工作效率较高,使得酒店具有一定的竞争力,明显增加了酒店的经济效益,使用起来十分便利。
39.尽管已经示出和描述了本发明的实施例,对于本领域的普通技术人员而言,可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型,本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。
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